保修服务

　　尊敬的雷索显卡产品用户：

　　您好，非常感谢您选购和使用雷索显卡系列产品，雷索显卡提供自购买之日起：7天包退，90天内质量问题换新，3年质保，非正常使用、操作不当及人为损坏等情况不在此保修范围之内。为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧，请您详细阅读本质保条例，了解我们的质保承诺。

　　售后服务承诺：

　　1、显卡三包有效期限为三年，起始日期以经销商销售证明为准。

　　2、“七天包退”自售出之日起七日内，用户在正常使用情况下，如产品出现质量上的问题，用户可以选择全额退货、换货(同型号同规格产品)或维修。用户要求退货时，经销商免费替用户退货，并按发票价格一次退清货款。

　　3、自售出之日起的第90天，用户在正常使用情况下，如产品出现质量问题，用户可选择换货(同型号同规格产品)或者维修。用户要求换货时，若同型号同规格的产品停产，可调换不低于原产品性能的同品牌产品。

　　4、自销售之日起3年内，用户在正常使用情况下，如产品质量出现问题发生故障，并属于正常包修范围之内，用户享有3年免费维修，配件第1年免费更换，第2年开始如需更换配件，需支付配件费用。如果产品无法修好，则免费替用户调换同型号同规格良品。若同型号同规格产品停产，则会为用户调换等同于原产品性能的良品。

　　5、随显卡赠送的附件(如：包装、配件、光盘、赠品等)不在保修范围之内，但上述附件在购买产品后七日之内发现质量问题，可向经销商要求免费更换。

　　注意事项：

　　1、存在下列情况之一的产品，将不在质保之列：

　　1)超过质保有效期的;

　　2)生产、销售标签或条形码撕毁、损坏、模糊不清或涂改、仿造;

　　3)生产、销售标签或条形码上的产品型号与产品实物不相符的;

　　4)显卡上电子元件烧毁、烧裂、变色、外力损坏及断针(脚)等非自然损坏;

　　5)芯片丢失或烧毁;

　　6)显卡的电路板或部件划伤、扭曲、生锈、氧化断裂等外观不良;

　　7)显卡或部件结构变形、扭曲、松散等受外力损坏;

　　8)显卡的线路板或线路烧毁、烧裂、烧断、变色;

　　9)因操作不当等引起的非质量原因损坏;

　　10)非雷索显卡授权的人员私自拆/改装、修理或试图修理过的产品;

　　11)因用户运输、保管不当而导致的损坏;

　　12)因雷击、自然灾害等不可抗拒因素造成的损坏。

　　2、超出正常包修范围内的产品，雷索显卡将首先征求客户同意付款维修的情况下，依照维修者发布的“维修收费标准”收取维修费用。若由于配件无法购买或其他原因导致的无法维修，雷索显卡将返还故障卡并停止对该卡的服务。